熱烈祝賀壹家國際有限公司榮獲徐州市放心消費創建活動辦公室頒發的《徐州市放心消費創建示范單》稱號。
壹家國際有限公司始終堅持以營造安全放心和員工群眾滿意舒心的消費環境為核心,把保護消費者權益作為企業高質量發展的出發點和落腳點,不斷完善消費環境,提高服務質量,持續開展放心消費和消費者保護工作,為消費者提供了一個安全、放心、舒適的消費環境。
此次榮獲徐州市放心消費創建示范單位稱號,標志著壹家國際有限公司在消費者權益保護方面取得了顯著成果。未來,壹家將進一步完善消費維權機制,提高消費者滿意度,充分發揮好示范單位的引領作用,為構建徐州放心消費環境貢獻力量。
同時壹家國際有限公司還榮獲徐州市市場監督管理局與徐州消費者權益保護委員會頒發的《消費維權服務站》稱號。
消費維權服務站是具有和解功能的消費者權益保護機構,主要承擔提供咨詢、指導服務、協調消費爭議、組織維權活動和培訓、收集和反饋消費者意見、提供法律援助或代理服務等職責。此點位通過監督經營者守法誠信經營,引導消費者科學理性消費,進一步優化營商環境。
對消費者投訴和維權需求、迅速反應、高效解決。無論是電話熱線、網絡平臺還是現場咨詢,服務站都能在第一時間接收消費者的問題,盡快給出答復,為消費者提供了便捷的維權途徑,維護了市場秩序,優化了營商環境,贏得了消費者的信任和好評。
壹家榮獲云龍區作風建設辦公室頒發的作風效能和營商環境監督聯系點稱號。壹家自2011年成立以來,秉承著服務他人,造就自己;成就他人,成長自己的企業價值觀,時刻把消費者權益放在第一位,不忘初心砥礪前行。
壹家不會因為榮譽而沾沾自喜,并將建立長效機制、不斷進取、不斷創新、不斷提高公司的服務水平和質量,用更飽滿的熱情和精神服務好每一位顧客,真正使我們的業務和服務更貼近客戶,符合客戶需求,以實際行動回報客戶、回報社會的厚待和期望。